سبد خرید
ثبت شکایات     قوانین و مقررات     انتقادات و پیشنهادات    
راهنمای خرید

 

مراجعه کننده گرامی ، در سایت انتشارات نانو امکان خرید اینترنتی کتاب را دارید. ثبت، پردازش و ارسال سفارش از طریق تکمیل مشخصات فردی و پستی در قسمت خرید در سایت ممکن است. زمان ثبت سفارش نامحدود و در ۲۴ ساعت شبانه روز ممکن است.

بررسی ثبت سفارش‌ها از سوی فروشگاه تنها در ساعت‌ های کاری از شنبه تا پنج­شنبه در دفتر انتشارات نانو و در ساعت‌ های کاری از ۸ صبح تا 5 بعدازظهر ممکن است. سفارش‌ هایی که پیش ازساعت 14 ظهر خرید شوند همان روز و در غیر آن در روز کاری بعد ارسال می‌شود. در مواردی که روز بعد یا روزهای بعد از سفارش تعطیل رسمی باشد، ارسال بسته در اولین روز کاری بعد از تعطیلی انجام می­‌گیرد.

فروشگاه انتشارات نانو کالاهای خود را به گونه مستقیم و بدون واسطه با همکاری شرکت پست دولتی ایران به دست مشتریان خود می‌رساند. اگر خسارتی به محموله پستی مانند شکستگی یا آبگرفتگی یا پاره شدن به کالا انجام شود شرکت پست  متعهد به جبران آن است. در ضمن کالایی که برای شما ارسال می‌شود بیمه شرکت پست است و در صورت گم شدن یا خسارت کلی شرکت پست متعهد به جبران این خسارت برابر با میزانی که در بیمه‌نامه آمده خواهد بود.

در صورتی که مشتری بعد از ثبت سفارش و پرداخت آنلاین به شرط این که بسته پستی هنوز ارسال نشده باشد، از سفارش خود پشیمان گردد، هزینه پرداختی در دوره زمانی 2 تا 3 روز به شماره کارتی که از او درخواست می‌شود بازگردانده خواهد شد. بدیهی است که کاربر باید در هنگام خرید دقت لازم را داشت باشد تا این اتفاق نیافتد و از خرید کتاب نامرتبط خودداری کند تا مجبور به انصراف نگردد.

کاربر/مشتری متعهد است که نشانی پستی خود را به درستی و همراه با کد پستی ارائه دهد. هر نوع اشتباه در نشانی یا عدم حضور در هنگام تحویل کالا بنابر قوانین شرکت پست برعهده کاربر/ مشتری است و ارسال دوباره آن متضمن تامین همه هزینه‌های اضافی خواهد بود.


راهنمای خرید جزئی

هر کالایی را که به عنوان کاربر/ مشتری در سبد خرید می‌اندازید برپایه قیمت‌هایی است که ناشر/ تولیدکننده در کاور یا پشت جلد کتاب آورده است. اگر تغییر قیمتی در کتاب  یا کالا هست، این از سوی ناشر  یا  تولیده کننده است که با توجه به نرخ تورم ممکن است قیمت کالا یا کتاب خود را تغییر داده باشد.

همه کالاهایی که در سایت انتشارات نانو عرضه می‌شود با تضمین نو بودن یا استفاده نکردن از سوی دیگری است. در مورد کالاهایی مانند کتاب، فروشگاه انتشارات نانو هیچ گونه کتابی که کارکرده یا دست دوم باشد برای فروش ارائه نمی‌دهد.

کالاهایی مانند کتاب شامل مالیات نمی­‌شوند. هر گونه کالایی دیگر که دارای مالیات ارزش افزوده است با اطلاع مشتری در فاکتور ذکر خواهد شد. باید یادآور شد که هزینه‌های پستی شامل مالیات ارزش افزوده هستند. انتشارات نانو امکان خرید اینترنتی کتاب را برای سراسر ایران میسر کرده است. بعد از ارسال بسته ها به شهرستان شماره مرسوله پستی در صورتی که مشتری ایمیل یا کانال تلگرام خود را به ما داده باشد، برای او ارسال می گردد در غیر این صورت خریدار می تواند با تماس با انتشارات نانو آن را دریافت کند. 


راهنمای خرید عمده و خدمات انتشارات نانو

 انتشارات نانو برای کتاب فروشی ها و تجهییز کتابخانه‌های عمومی و آموزشگاهی یا روستایی به خریدهای عمده برپایه تفاهم دوسویه، تخفیف متناسب با حجم خرید می‌دهد.


پیگیری در یافت کتاب:
 
عزیزانی که از سایت انتشارات نانو خرید کرده اند اگر تهرانی هستند و گزینه ارسال با پیک موتوری را انتخاب نموده اند در همان روز کتاب به وسیله پیک موتوری برایشان ارسال می گردد و کسانی که شهرستانی و تهرانی می باشند و گزینه ارسال رایگان به وسیله پست سفارشی را انتخاب کرده اند برای سفارش آنها بعد از تحویل به اداره پست " کد مرسوله " صادر می گردد و خریدار محترم می تواند این کد مرسوله را از ما دریافت کند و با استفاده از آن از آخرین وضعیت ارسالی مطلع گردد. دانش آموزان عزیز، دبیران محترم و خریداران گرامی که از سایت انتشارات نانو خرید نموده اید شما می توانید از لینک زیر با وارد نمودن کد مرسوله ارسالی تان از وضعیت و مرحله بسته پستی خود آگاه گردید.

لینک پرتال اداره پست جهت پیگیری به وسیله کد مرسوله 


شرایط پس­گیری کالا به ویژه کتاب

چون عمده فروش این سایت کتاب است، تنها کتاب‌هایی بازپس گرفته می­‌شود که نقصی در ساخت و انتشار مانند سفید بودن صفحه یا جابجایی صفحه‌ها داشته باشند. اگر کتاب نقصی در تولید داشته باشند هزینه برگشت و ارسال دوباره یک نمونه یا کالای سالم افزون بر هزینه پست برعهده انتشارات نانو خواهد بود.

ارتباط با ما درباره ما  
تهران ، خیابان آزادی ، خیابان جمالزاده جنوبی ، نبش خیابان لبافی نژاد ، پلاک 37 ، طبقه اول ، واحد 2
تلفن : 66128264 - 66128143  ( 021 )
 

انتشارات نانو با استعانت از پروردگار متعال و بهره مندی از سرمایه های ارزشمند انسانی، فعالیت آموزشی خود را از سال 1394 آغاز نمود و هدف از تاسیس آن بهبود و ارتقای محتوای منابع کمک آموزشی بوده است.

 

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به انتشارات نانو می باشد.
طراحی سایت : ایران طراح